Desenvolvi minha carreira nas áreas de Atendimento e Relacionamento com o Cliente e Público, com atuação no setor Comercial e de Negócios. Durante esse período, busquei alinhar as demandas de acordo com os interesses dos clientes, visando sempre garantir a máxima qualidade no atendimento.
Possuo experiência no atendimento a clientes tanto pessoa física quanto pessoa jurídica, oferecendo um serviço personalizado e diferenciado. Meu objetivo sempre foi assegurar o nível de qualidade da empresa, cumprindo todas as normas e procedimentos internos.
Além disso, tenho habilidades em fidelização e relacionamento consultivo com os clientes. Sou capaz de mediar problemas e conflitos, esclarecer dúvidas e adaptar produtos e serviços de acordo com as necessidades de cada cliente.
Também conto com experiência em vendas, buscando sempre proporcionar a melhor experiência possível ao cliente, visando aumentar a produtividade.
Além das atividades relacionadas ao atendimento e vendas, também tenho conhecimento em rotinas operacionais e administrativas, como fluxo de caixa, abertura e fechamento do movimento, recebimento de valores em cartões e dinheiro, organização e guarda de notas fiscais, além de esclarecer dúvidas dos clientes sobre os demais serviços prestados.
NATALIE DO NASCIMENTO MORAES
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