Zuhören und analysieren
Ist-Zustände aus verschiedenen Perspektiven betrachten, abfragen und analysieren. Anschließend die Grundproblematik anschaulich darstellen und kommunizieren. Logische Brüche, Schwachstellen und blinde Flecke durch kritisches Hinterfragen aufdecken.
Lösungsentwicklung
Entwicklung einfacher Lösungskonzepte für (komplexe) Problemstellungen. Vorschlagserarbeitung zur Problemlösung und dessen konstruktive Diskussion und Weiterentwicklung in Workshops gemeinsam mit dem Kunden oder Kollegen in Projekten. Prototyping.
Organisieren und Moderieren
Strukturierung von Arbeits- und Kommunikationsprozessen. Schrittweise Anleitung oder Begleitung von Kollegen und Kunden auf komplexen oder neuen Wegen bis zur eigenständigen Befähigung.
Ganzheitlichkeit
Betrachtung bzw. Bearbeitung einer Sache aus verschieben Ebenen und Perspektiven hinsichtlich ihrer Entwicklungsumstände, historischen Hintergründe und Einflüsse, um ihre Eigenschaften und Beziehungen untereinander zu verstehen. Dies ermöglicht Perspektivwechsel und eine gesunde Distanz, um nachhaltige Lösungsmöglichkeiten mit neuen Wegen zu entwickeln.